Newsletter je pravidelně rozesílaný e‑mail, jehož cílem je informovat odběratele o novinkách, akcích, článcích nebo nabídce firmy. Jde o jednu z nejčastějších forem e‑mail marketingu, která pomáhá budovat vztah se zákazníky, zvyšovat loajalitu a podporovat prodeje.
Co je newsletter a k čemu slouží?
Newslettery slouží ke komunikaci se stávajícími i potenciálními zákazníky. Odběratelé se k jejich odběru obvykle přihlašují dobrovolně (např. přes formulář na webu), a proto jde o efektivní nástroj pro cílený a relevantní marketing.
Typický newsletter může obsahovat:
novinky z firmy nebo oboru,
upozornění na slevy či akce,
doporučené produkty nebo články,
vzdělávací obsah (např. tipy, návody, inspirace),
exkluzivní nabídky pro odběratele.
Výhody newsletteru
Nízké náklady a vysoký dosah
Přímý kontakt s publikem
Možnost personalizace a segmentace
Měřitelné výsledky (open rate, click rate, konverze)
Podpora značky, důvěry, prodeje i retence zákazníků
Newsletter a legislativa
Rozesílání newsletterů se řídí zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR. Odběratel musí udělit výslovný souhlas se zasíláním obchodních sdělení a mít možnost se kdykoli odhlásit (unsubscribe).
Jak vytvořit efektivní newsletter?
Pište stručně, srozumitelně a hodnotně
Využívejte atraktivní předměty e‑mailu
Optimalizujte pro mobilní zařízení
Pracujte s CTA (výzvou k akci)
Testujte (A/B testy) a analyzuj výsledky
Jak s tímto pomůže EMA
EMA umí navrhnout strukturu i texty newsletteru podle zadaného tématu a zároveň napasovat jeho vzhled na firemní brand kit – barvy, logo i font. Stačí popsat téma vydání a EMA během chvílky připraví návrh newsletteru, který odpovídá vizuální identitě značky.