CDP
E‑mailing postavený na datech
Čím lépe své zákazníky poznáte, tím relevantnější a výkonnější budou vaše e‑mailové kampaně.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
Využijte zákaznická data naplno. CDP propojuje nákupní historii, aktivitu na e‑shopu i reakce na e‑maily a promění je v zacílené kampaně, které podpoří další objednávky a vyšší konverze z e‑mailingu.
Měřte vliv e‑mailingu
na tržby e‑shopu.
Posílejte cílené kampaně díky RFM analýze.
Personalizujte nabídku podle produktových dat.
Pochopte potřeby zákazníků a zvyšte jejich hodnotu.
RFM ANALYSIS
Odhalte, jak vaši zákazníci nakupují
Podrobná RFM analýza umožňuje perfektní zacílení kampaní. Poznejte svoje publikum, přizpůsobte obsah jednotlivým segmentům a zvyšte svoje šance na udržení zákazníků.
Lepší porozumění zákazníkům
Ecomail rozdělí databázi do segmentů za vás podle frekvence a hodnoty objednávky. Vy tak rychle poznáte, kdo jsou vaši nejvěrnější a nejhodnotnější zákazníci, o koho můžete brzy přijít nebo kdo přestal nakupovat.
Proměny v nákupním chování
Sledujte pohyb uživatelů mezi segmenty v čase. Přibývá věrných zákazníků? Jasný signál, že vaše podnikání zdravě roste. Nárůst rizikových segmentů zase odhalí možné hrozby – a vy je můžete včas vychytat.
Odezva v reálném čase
Změny v nákupním chování zákazníků zachytí aplikace okamžitě a reaguje na ně s pomocí předpřipravených scénářů. Zákazník tak ve správný čas dostane automatický e‑mail nebo SMS s personalizovanou nabídkou.
CONVERSION ANALYTICS
Sledujte reálný dopad svých kampaní
Zjistěte, jaký má e‑mail marketing dopad na prodeje vašeho e‑shopu. Sledujte veškerá data v čase, odhalte trendy v nakupování a ověřte si, co funguje.
Kompletní přehled o výkonnosti
Přehledně si zobrazte důležité metriky – počet nákupů, obrat, průměrnou hodnotu objednávky i nákupní chování kontaktů. Vyhodnocujte kampaně, automatizace nebo e‑mailing jako celek v časovém období, které vás zrovna zajímá.
Report nákupů
Ještě detailnější vhled do nákupního chování. Díky němu přesně zjistíte, jaké procento zákazníků u vás nakoupilo jednorázově a jaký je podíl zákazníků s opakovanými nákupy.
Skutečný dopad e‑mailingu
Mějte přehled, kolik konverzí a jak velký obrat vám e‑mail marketing přináší. Už žádné spekulace, jestli e‑maily opravdu fungují – tady máte důkaz.
PRODUCT ANALYTICS
Vyhodnocujte, jak se daří vašim produktům
Které zboží se na vašem e‑shopu nejlépe prodává? Kdy a s čím ho zákazníci nakupují? Buďte v obraze a proměňujte své poznatky v další úspěšné kampaně.
Sledování popularity produktu
Konečně ukazatel, se kterým můžete sledovat trendy na svém e‑shopu. Vyberte si produkt a v přehledném grafu si zobrazte, kdy se nejvíce nakupoval.
Top produkty v šabloně
Doporučte zákazníkům největší hity ze svého e‑shopu, a motivujte je tak k dalším nákupům. Deset nejprodávanějších produktů můžete rovnou použít v šabloně. Hotovo raz dva.
Upsell a cross‑sell na míru
Přehledná tabulka vám ukáže, které produkty vaši zákazníci nejčastěji kombinují v košíku, jaké zboží nakupují při další objednávce a kolik dní uběhne mezi prvním a druhým nákupem. Ideální know‑how pro personalizované kampaně.
CLV: CUSTOMER LIFETIME VALUE
Poznejte skutečnou hodnotu
každého zákazníka
Jaké tržby vám do budoucna zákazník přinese? Konečně poznáte, do koho se vyplatí investovat.
Optimalizace nákladů na akvizici
Kolik si můžete dovolit zaplatit za nového zákazníka, aby byl váš byznys dlouhodobě ziskový? Přestaňte odhadovat. CLV přesně stanoví vaše limity.
Identifikace VIP zákazníků
Ne každý zákazník má stejnou hodnotu. Poznejte ty, kteří mají největší potenciál k věrnosti, a věnujte jim péči, která se vám vrátí.
Předpověď budoucího vývoje
Plánujte strategii podle prediktivního datového modelu. Zjistěte, kolik vám zákazníci pravděpodobně přinesou v následujících měsících.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
Díky pokročilé segmentaci a automatizacím v Ecomailu dokážeme oslovovat zákazníky ve správný čas a s relevantním obsahem, což má přímý dopad na výkon našich kampaní.
:quality(80))
Simona Látalová
Project managerka
:quality(90))
Často kladené otázky
Všechno, co potřebujete vědět o CDP tarifu
Pro koho se hodí tarif CDP?
Jak aktivovat tarif CDP v Ecomailu?
Jak mi tarif CDP v Ecomailu pomůže zlepšit výsledky e‑mailingu?
Můžu začít využívat tarif CDP, pokud s e‑mail marketingem nemám žádné zkušenosti?
