VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY  

PRO ŠKOLENÍ A VZDĚLÁVACÍ WORKSHOPY  

(dále jen „Podmínky”)

společnosti ECOMAIL.CZ, s.r.o.,  IČO: 02762943, DIČ: CZ02762943, se sídlem Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha, zastoupená Ing. Jakubem Stupkou, jednatelem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 223183,

POJMY A DEFINICE

Pokud není těmito Podmínkami dále uvedeno jinak nebo z kontextu jednoznačně nevyplývá jinak, jsou tyto pojmy psané s velkým písmenem v těchto Podmínkách používány v jednotném a množném čísle v následujícím významu: 

(Ecomail a Účastník dále společně jako „Smluvní strany“ a jednotlivě jako „Smluvní strana“)

1. KONTAKTNÍ ÚDAJE  
   
   ECOMAIL.CZ, s.r.o.,  
   IČO: 02762943
   sídlo: Na příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha
   společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 223183, (dále jen „Ecomail”, „my“)
   webové stránky: https://www.ecomail.cz/
   e‑mail: support@ecomail.cz 

2. OBECNÁ USTANOVENÍ  

   1. Závazky Smluvních stran. Ecomail poskytuje Účastníkovi za podmínek dále uvedených. Účastník přijímá povinnosti spojené se Školením za podmínek dále uvedených.

   2. Spotřebitelé na Školení. Školení nejsou určeny spotřebitelům, pokud je Účastník zároveň spotřebitel, je o tom povinen Ecomail informovat. Účastník, který je zároveň spotřebitelem. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.  

   3. Forma Školení. Školení jsou vedena ve formě Celodenních školení, Individuálních školení či Webinářů. 

   4. Zákaz pořizování záznamů Školení. Během Školení je zakázáno pořizovat jakékoliv obrazové, zvukové či zvukově‑obrazové záznamy samotnými Účastníky či jakýmkoliv způsobem šířit obsah Školení.

3. PŘIHLÁŠKA  

   1. Forma Přihlášky. Na Školení je možné se přihlásit pouze písemně, a to vyplněním elektronického formuláře prostřednictvím webových stránek Ecomailu, zpravidla na adrese https://ecomail.cz/.  

   2. Potvrzení účasti. Účastník přihlašuje svou účast na Školení vyplněním elektronického formuláře a jeho odesláním Ecomailu. Účastník je povinen tuto svou Přihlášku předem zkontrolovat. Údaje uvedené v Přihlášce jsou Ecomailem považovány za správné. Pokud bude při zpracování Přihlášky zjištěno, že byly použity zjevně nepravdivé nebo neúplné údaje, může Ecomail Přihlášku odmítnout, o čemž vyrozumí Účastníka e‑mailem. 

   3. Odpovědnost za úmyslně způsobem škodu. Účastník může být odpovědný za škodu, kterou uvedením záměrně nepravdivých nebo nesprávných údajů Ecomail způsobil.  

   4. Přihláška na Celodenní školení. Na Celodenní školení je možné se přihlašovat pouze do zvolené kapacity uvedené u každého Celodenního školení zvlášť. Přihlášky jsou evidovány v pořadí, ve kterém byly doručeny, a to až do úplného obsazení kapacity Školení. Přihlášky na Celodenní školení lze přijímat nejpozději v den předcházející jeho konání.  

   5. Přihláška na Individuální školení. Na Individuální školení je možné se přihlásit nejpozději 48 hodin před jeho plánovaným konáním. Jeho kapacita je omezena na 1‑2 Účastníky s možností přidání dalších dvou Účastníků za poplatek. Organizační pokyny jsou Účastníkům Individuálních školení zaslány na e‑mail, který uvedli v přihlášce, a to bez zbytečného odkladu po domluvení a potvrzení termínu, nejpozději však 48 hodin před jeho konáním.  

   6. Přihláška na Webinář. Na Webinář je možné se přihlašovat pouze do zvolené kapacity uvedené u každého Webináře zvlášť. Přihlášky jsou evidovány v pořadí, ve kterém byly doručeny, a to až do úplného obsazení kapacity Školení. Přihlášky na Webinář lze přijímat nejpozději v den předcházející jeho konání.

   7. Informační povinnost Ecomailu. Po přijetí Přihlášky odešle Ecomail Účastníkovi vyrozumění o způsobu úhrady ‑ fakturu. V případě nedostatečné kapacity Celodenního školení Vám Ecomail tuto skutečnost oznámí a doporučí náhradní termín Celodenního školení. Nejméně 3 dny před konáním Celodenního školení obdrží všichni účastníci k dané akci organizační pokyny, a to na e‑mail, který uvedli v Přihlášce. V případě, že byla Přihláška na Celodenní školení přijata později než 3 dny před jeho konáním, budou organizační pokyny Účastníkovi zaslány co nejdříve po přijetí jeho Přihlášky.  

   8. Odeslání Přihlášky. Odesláním Přihlášky Účastník potvrzuje, že se seznámil s VOP a že se zavazuje k zaplacení ceny za objednané Školení. Poté, co Ecomail obdrží zaplacenou cenu za Školení, zavazuje se zprostředkovat Účastníkovi objednané Školení.  

4. CENA, ZPŮSOB ÚHRADY A FAKTURACE  

   1. Cena. Účastník je povinen uhradit cenu Školení. Cena za pořádané Školení je uvedena na webových stránkách Ecomailu na adrese https://ecomail.cz/ u jednotlivého Školení. Tato cena je konečná a je účtována včetně DPH.  

   2. Způsob úhrady. Platební metodu si Účastník volí z dostupné nabídky v Přihlášce na webových stránkách Ecomaili. Ecomail umožňuje způsob úhrady následujícím způsobem:  

      1. online platební kartou;

      2. bankovním převodem na základě faktury (pouze v případě, že je tato možnost v Přihlášce dostupná). 

   3. Uvedení identifikačních údajů. Úhrada ceny za Školení je jednorázová a Účastník je povinen současně uvést správný variabilní symbol platby, bez jehož uvedení nemusí být Ecomail schopen platbu identifikovat a poskytnout včas objednané Školení.  

   4. Splatnost. Cena Školení je splatná do 7 dnů od odeslání Přihlášky (případně podle data splatnosti uvedeného na faktuře), není‑li uvedeno jinak. Závazek Účastníka uhradit cenu Školení je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele.  

5. STORNO PODMÍNKY  

   1. Způsob storno Školení. Veškeré změny přihlášených Školení a případná storna jsou přijímána pouze písemně na e‑mailové adrese support@ecomail.cz. 

   2. Storno podmínky Celodenních školení. Zrušení účasti přihlášeného Účastníka Celodenního školení je možné provést na základě následujících storno podmínek:  

      1. v případě zrušení účasti do 15 dnů před zahájením Celodenního školení je storno bez poplatku;

      2. v případě zrušení účasti 14 až 8 dnů před zahájením Celodenního školení vzniká Účastníkovi povinnost uhradit storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny Školení včetně DPH;

      3. v případě zrušení účasti 7 a méně dní před konáním, případně pokud se Účastník nedostaví na Celodenního školení bez předchozí omluvy dle čl. 5.1, vzniká Účastníkovi povinnost uhradit 100 % z ceny Celodenního školení včetně DPH.  

   3. Náhradník na Celodenním školení. V případě, že se Účastník nemůže objednaného a již zaplaceného Celodenního školení zúčastnit, je oprávněn za sebe vyslat náhradníka. V tomto případě je před zahájením Celodenního školení povinen na tuto skutečnost upozornit Ecomail a zároveň poskytnout jméno a kontaktní údaje náhradníka (telefon, e‑mail).  

   4. Zrušení Celodenního školení ze strany Ecomailu. V případě, že bude Celodenní školení zrušeno z důvodu výhradně na straně Ecomailu, bude Účastníkovi vrácena cena v plné výši.  

   5. Storno podmínky Individuálních školení. Zrušení účasti přihlášeného Účastníka Individuálního školení je možné provést na základě stornovacích podmínek:

      1. v případě zrušení účasti 24 hodin před zahájením Individuálního školení je storno bez poplatku;  

      2. v případě zrušení účasti méně než 24 hodin před konáním Individuálního školení, případně pokud se Účastník nedostaví na Individuální školení bez předchozí omluvy dle čl. 5.1, vzniká Účastníkovi povinnost uhradit 100 % z ceny Individuálního školení včetně DPH.

   6. Náhradní termín Individuálního školení. V případě, že se Účastník nemůže objednaného a již zaplaceného Individuálního školení zúčastnit, musí o tom Ecomail vyrozumět nejpozději 24 hodin před zahájením Individuálního školení. V tomto případě má Účastník nárok na změnu termínu Individuálního školení. Tento nárok je však možné uplatnit pouze jednou. Pokud se Účastník nemůže zúčastnit ani nového termínu Individuálního školení, vzniká Účastníkovi povinnost uhradit 100 % z ceny Individuálního školení včetně DPH.  

   7. Storno podmínky Webináře. Zrušení účasti přihlášeného Účastníka Webináře je možné provést na základě stornovacích podmínek:

      1. v případě zrušení účasti 24 hodin před zahájením Individuálního školení je storno bez poplatku;  

      2. v případě zrušení účasti méně než 24 hodin před konáním Individuálního školení, případně pokud se Účastník nepřihlásí na Webinář bez předchozí omluvy dle čl. 5.1, vzniká Účastníkovi povinnost uhradit 100 % z ceny Individuálního školení včetně DPH.

   8. Náhradní termín Webináře. V případě, že se Účastník nemůže objednaného a již zaplaceného Webináře zúčastnit, musí o tom Ecomail vyrozumět nejpozději 24 hodin před zahájením Webináře. V tomto případě má Účastník nárok na změnu termínu Webináře. Tento nárok je však možné uplatnit pouze jednou. Pokud se Účastník nemůže zúčastnit ani nového termínu Webináře, vzniká Účastníkovi povinnost uhradit 100 % z ceny Individuálního školení včetně DPH.  

   9. Podstatné porušení Smlouvy Účastníkem. Ecomail je oprávněn od Smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu, pokud zjistí, že Účastník porušil Smlouvu podstatným způsobem. Za podstatné porušení Smlouvy se považuje například neuhrazení ceny za Školení řádně a včas.  

   10. Změna Školení. Ecomail si vyhrazuje právo na změnu programu, termínu Školení, změnu místa konání nebo osoby lektora. O těchto skutečnostech se Ecomail zavazuje informovat Účastníka včas před zahájením Školení a to buď telefonicky, nebo e‑mailem. Z důvodu těchto úprav se na Účastníka nevztahují žádné storno podmínky.  

   11. Zrušení Celodenního školení nebo Webináře. Ecomail si vyhrazuje právo zrušit Celodenní školení nebo Webinář před jeho konáním, pokud nebyla dostatečně naplněna jeho kapacita. V takovém případě je Ecomail povinen po oznámení o zrušení Celodenního školení nebo Webináře zaslat bez zbytečného odkladu Účastníkovi celou uhrazenou cenu za Školení na jeho bankovní účet za předpokladu, že byla Účastníkem již uhrazena.  

   12. Zrušení v případě vyšší moci. V případě, že není možné uskutečnit Celodenní školení či Webinář v důsledku zásahu vyšší moci (např. z důvodu vyhlášení nouzového stavu ze strany státu), si Ecomail vymezuje pravomoc přesunout konání Školení na nejbližší možný termín, o kterém budou účastníci informováni e‑mailem, a to bez vrácení zaplacené ceny. Nebude‑li možné zrušené Celodenní školení uskutečnit do 6 měsíců od data plánovaného konání, nabídne Ecomail Účastníkovi možnost konání Webináře o tématu, které mělo být předmětem Školení.  

6. MÍSTO KONÁNÍ A FORMA ŠKOLENÍ  

   1. Forma Celodenního školení. Celodenní školení probíhá v prezenční formě.  

   2. Forma Individuálního školení. Individuální školení může být konáno ve formě prezenční nebo v online formě. Způsob vedení Individuálního školení si účastník vybírá v elektronickém formuláři pro přihlášení.  

   3. Individuální školení online. V případě konání Individuálního školení v online formě jsou bližší informace ke způsobu konání Školení uvedeny v elektronickém formuláři pro přihlášení nebo v organizačních pokynech, které jsou Účastníkům zaslány na e‑mail.  

   4. Změna formy Školení z důvodu vyšší moci. Pokud není možné uskutečnit Školení v důsledku zásahu vyšší moci v prezenční formě (např. z důvodu vyhlášení nouzového stavu ze strany státu), ale je možné Školení provést v online formě, vymezuje si Ecomail pravomoc změnit formu konání Školení. V tomto případě budou účastníci o změně informováni e‑mailem, a to bez vrácení zaplacené ceny.  

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ  

   1. Zásady zpracování osobních údajů. Ochrana osobních údajů ze strany Ecomailu je dále popsána v Zásadách zpracování osobních údajů.  

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

   1. Právní řád. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, současně se vylučují kolizní normy mezinárodního práva soukromého.  

   2. Smluvní jazyk. Smluvním jazykem je český jazyk.

   3. Vyloučení Vídeňské úmluvy. Smluvní strany si sjednávají, že výslovně vylučují použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, nebo také Vídeňská úmluva), a to v souladu s čl. 6 této úmluvy.

   4. Neplatné nebo neúčinné ustanovení VOP. Je‑li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane místo neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

   5. Smírná cesta řešení sporu, soudní příslušnost. Vždy se pokusíme vyřešit spor vzniklý mezi námi smírnou cestou. Pokud nebude možné dosáhnout smírného řešení věci, pak přijdou na řadu soudy. Sjednáváme si, že jakékoliv spory vzniklé v souvislosti s používáním Služby budou řešeny věcně a místně příslušným soudem pro území Obvodního soudu pro Prahu 1 v České republice.  

   6. Změny Podmínek. Tyto Podmínky mohou být ze strany Ecomailu jednostranně písemně změněny nebo zrušeny. Tato změna bude oznámena všem Účastníkům prostřednictvím e‑mailové komunikace.

   7. Prohlášení právního nástupnictví. Smluvní strany prohlašují a souhlasí, že práva a povinnosti, které pro ně vyplývají z těchto Podmínek, pro případ zániku nebo jakýchkoliv jiných právních skutečností s následkem přechodu práv a povinností přecházejí na jejich právní nástupce.  

   8. Pokud si sjednáme odlišné podmínky uzavření smlouvy. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí smlouvy. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.

   9. Platnost a účinnost. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 4. 2. 2026.